Điều Khoản & Điều Kiện

Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định:

• "kufun" / "Công ty" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng kufun.lat và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Người chơi ": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của kufun.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo và duy trì trên nền tảng kufun.
• "Dịch vụ": Tất cả sản phẩm cá cược, casino, nổ hũ, đá gà, thể thao và các tính năng khác do kufun cung cấp.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản người chơi sau khi trừ các khoản đặt cược chưa giải quyết.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền hoặc lợi ích phi tiền mặt được kufun tặng theo chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược": Số lần nhân tối thiểu của tiền thưởng cần được cược trước khi có thể rút.
• "RNG": Bộ tạo số ngẫu nhiên được chứng nhận độc lập, đảm bảo kết quả trò chơi công bằng.

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của kufun, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên kufun hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ cho kufun.
• Sử dụng tên thật, thông tin cá nhân chính xác và hợp lệ khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhằm mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Đăng ký tài khoản

Người dùng cần cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hoặc số điện thoại hợp lệ, mật khẩu bảo mật và thông tin liên lạc. Thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.

3.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại kufun. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người thân, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc các phương tiện kỹ thuật khác. Phát hiện vi phạm, kufun có quyền đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

kufun có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, sao kê ngân hàng gần đây hoặc ảnh selfie kèm giấy tờ. Trong thời gian xác minh, một số chức năng tài khoản có thể bị hạn chế tạm thời.

3.4. Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai. kufun khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) và sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với các nền tảng khác.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

kufun hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank và một số ngân hàng khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.

4.2. Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 2 đến 15 phút đối với ví điện tử và từ 5 đến 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.3. Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với họ tên đăng ký trên kufun.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• kufun có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút có giá trị lớn hoặc bất thường.

4.4. Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch tại kufun được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, tiền thưởng và tiền thắng đều được hiển thị theo định dạng Việt Nam với dấu chấm ngăn cách hàng nghìn (ví dụ: 1.500.000 VNĐ).

Quy Tắc Cá Cược

5.1. Công bằng và RNG

Tất cả kết quả trò chơi tại kufun được quyết định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập. kufun không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

5.2. Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, kufun có quyền hủy kết quả của ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Quyết định của kufun trong trường hợp này là cuối cùng. Người chơi không được hưởng lợi từ các lỗi hệ thống và có nghĩa vụ thông báo ngay cho kufun khi phát hiện sự cố.

5.3. Cá cược tối đa

Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trong giao diện trò chơi. kufun có quyền điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mức thắng tối đa cho một phiên chơi đơn lẻ có thể bị giới hạn theo từng sản phẩm.

5.4. Kết quả cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, AFF Cup và các giải đấu quốc tế), kufun sử dụng kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức quản lý giải đấu tương ứng. Kết quả được xác nhận sau khi trận đấu kết thúc và có kết quả chính thức.

Chương Trình Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi của kufun được áp dụng theo điều kiện cụ thể công bố kèm theo từng ưu đãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược được tính trên tổng tiền thưởng nhận được, áp dụng riêng cho từng sản phẩm được chỉ định.
• kufun có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách gian lận hoặc trái quy định.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể; nếu không hoàn thành điều kiện trong thời hạn, tiền thưởng sẽ bị hủy tự động.
• kufun có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, có hoặc không cần thông báo trước.

Trách Nhiệm Và Giới Hạn Trách Nhiệm

7.1. Giới hạn trách nhiệm của kufun

kufun không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn kinh doanh, mất dữ liệu do lỗi kết nối mạng hoặc thiết bị của người dùng.

7.2. Trách nhiệm của người chơi

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo hoạt động cá cược của mình tuân thủ pháp luật tại khu vực sinh sống.
• Người chơi phải khai báo và nộp thuế đối với tiền thắng theo quy định pháp luật hiện hành nếu có.

7.3. Bất khả kháng

kufun không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng bao gồm: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của kufun.

Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

kufun có quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận, sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc gian lận phần mềm.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, AI hoặc công cụ kỹ thuật bên thứ ba để có lợi thế không công bằng.
• Thực hiện giao dịch tài chính đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của kufun. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh hoàn tất.

Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng kufun — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của kufun hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của kufun. Người dùng chỉ được cấp giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ trong phạm vi điều khoản này.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của kufun trước tiên để tìm kiếm giải pháp hòa giải. kufun cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra trọng tài độc lập do kufun chỉ định. Phán quyết của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.

Sửa Đổi Điều Khoản

kufun có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web kufun.lat với ngày cập nhật rõ ràng. Trong trường hợp thay đổi quan trọng, kufun sẽ gửi thông báo cho người chơi qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó.

Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của kufun, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Có mặt 24/7 trên trang kufun.lat
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ của kufun luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ người chơi 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.